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Strumenti di Comunicazione
La comunicazione e il feedback della comunicazione rivestono un ruolo fodamentale sia nella fase commerciale sia nella fase di gestione della clientela.
La comunicazione č indispensabile per:
Per questo č necessario utilizzare strumenti di Comunicazione quali:
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Newsletter
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Sms
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Fax
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Posta tradizionale
Essi infatti consentono di raggiungere il nostro destinatario con grande flessibilitā, riuscendo a modulare il tipo di messaggio in base al target, al cliente, al periodo, agli eventi.
Sono strumenti che consentono di monitorare il risultato della mia comunicazione, aiutandomi a capire per esempio quante persone ricevono la mia newsletter, quante effettivamente la aprono, quante cliccano sui link che ho inserito nel messaggio.
Tutto questo mi consente di redigere delle statistiche utili al marketing e utili a indirizzare la mia attivitā e le mie campagne verso la strada che meglio incontra il cliente.
La comunicazione č un amo lasciato in acqua...
bisogna che qualcuno lo sorvegli e lo controlli per avere dei risultati
