In casi di particolare ed acuto rischio di stress, può essere opportuno tutelare i dipendenti attraverso una serie di incontri individuali con lo psicologo tesi ad orientare, sostenere e sviluppare le potenzialità della persona, promuovendone atteggiamenti attivi, propositivi e stimolando le capacità di scelta.

Gli incontri hanno la funzione di sostegno nei confronti di persone che sentono di stare affrontando un momento particolarmente stressante; sono finalizzati a consentire ad un individuo una visione realistica di sé e dell'ambiente lavorativo in cui si trova ad operare, in modo da poter meglio affrontare le proprie scelte, con la riduzione al minimo della conflittualità dovuta a fattori soggettivi; è inoltre un'attività di competenza relazionale che utilizza mezzi comunicazionali per agevolare l'autoconoscenza di se stessi attraverso la consapevolezza e lo sviluppo ottimale delle risorse personali, per migliorare il proprio stile relazionale e comunicativo.